Politica di reso e rimborso

Vi preghiamo di contattarci se c'è stato qualche danno di spedizione o problema di qualità. Ti è permesso di effettuare il reso del prodotto entro 72 ore dalla data di ricezione.

Le seguenti situazioni non sono incluse nel servizio di reso e scambio.

▪ Superamento del limite di tempo prescritto per il reso.

▪ Danni causati dall'uomo o parte mancante che non sia un problema di qualità originale.

▪ Dato che vengono offerte 2 selezioni di taglie, non possiamo rimborsare per il motivo "la taglia non va bene" o "la taglia è sbagliata". Si prega di controllare la guida alle taglie con attenzione prima dell'acquisto.

▪ Gusti personali.

1. Se hai bisogno di rimborso o reso, si prega di fare clic su Contattaci e lasciare il tuo messaggio. Ti contatteremo entro 3 giorni lavorativi.

2.Per essere ammissibile per un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Qualsiasi parte mancante ritarderà il rimborso o causerà rimborsi parziali.

3.Sarai rimborsato dopo che avremo ricevuto il prodotto restituito e l'avremo controllato. Una volta che il tuo reso è ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Poi il tuo rimborso sarà elaborato, e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo originale di pagamento, entro 7 giorni lavorativi.

4. Se non c'è stock insufficiente di prodotti per il reso, ti terremo informato.

5.Si prega di contattarci prima se si desidera un rimborso o un reso. Ci asteniamo dall'occuparci di prodotti auto-restituiti.

Politica logistica

Una volta che il tuo ordine viene spedito, non siamo in grado di apportare modifiche all'indirizzo di spedizione.

Non possiamo offrire un rimborso o rispedire la merce non consegnata per la seguente situazione. Ti suggeriamo di contattare il corriere locale:

▪ indirizzo o numero di telefono errato

▪ non risponde a nessuna e-mail o chiamata del corriere locale

▪ rifiutare di firmare il pacco

▪ rifiutare di pagare le tasse

▪ rifiutare lo sdoganamento

CHI È RESPONSABILE DELLA DOGANA, DEI DAZI E DELLE TASSE?

Se stai ordinando dalla Cina, non ci sono dazi all'importazione (a causa dei regolamenti cinesi). Se stai ordinando dall'UE o altrove, molto probabilmente ti verrà richiesto di pagare le spese doganali e di gestione. La compagnia di navigazione locale di solito le addebita all'arrivo. Non possiamo stimare o addebitare queste spese in anticipo, né abbiamo alcun controllo su di esse. Queste spese non sono correlate alle spese di spedizione.

Capiamo che le tasse possono essere frustranti, ma se ordinate un prodotto e poi cambiate idea a causa delle spese del vostro paese, dobbiamo pagare il nostro fornitore del servizio espresso per rispedircelo. Pertanto, non saremo in grado di emettere un rimborso completo.