P: ¿Cuál es la diferencia entre el PCDock de LANQ y un soporte o concentrador de monitor normal?
R: El LANQ PCDock no es sólo un soporte de monitor o un concentrador. Se trata más bien de un accesorio especial que le ofrece una mejor experiencia con el PC, porque nos hemos dado cuenta de que los PC más comunes carecen de inteligencia, seguridad y comodidad en comparación con su mejor rendimiento de hardware.
P: ¿Cómo puedo conectar mi PC con PCDock?
R: Encienda su monitor, utilice el cable tipo A C que le proporcionamos para conectar el PCDock y su ordenador, y ya puede empezar. (Es posible que tenga que descargar el sensor de huellas dactilares y el lector WiFi de nuestro sitio web antes de usarlo por primera vez). Para más detalles, vea nuestro vídeo de presentación.
¿Por qué mis auriculares Apple/Pro Max no reproducen ningún sonido cuando están conectados (en Windows)?
R: Sucede que... Estamos seguros de que Windows y Apple están trabajando en este problema de compatibilidad. Para los juegos, te sugerimos que compruebes la fuente de sonido de salida en los ajustes del juego y te asegures de que muestra tu dispositivo emparejado. Si has comprobado que sólo funciona la fuente del modo manos libres, te sugerimos que retires y repares tus auriculares Apple/ProMax con Bluetooth de Windows. Entonces debería funcionar bien en modo estéreo.
¿Se puede cargar cualquier teléfono de forma inalámbrica?
R: Sólo admite teléfonos con carga inalámbrica Qi incorporada. Actualmente, estos teléfonos son dispositivos compatibles sin necesidad de un adaptador:
▪ iPhone de Apple: 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 12 mini, SE 2020, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, XS Max XS, XR, 8, 8 Plus...
▪ Samsung Galaxy: Z Fold 2 5G, Z Flip 5G, Note 20 Ultra, Note 20, S20 FE, S20 Ultra, S20 Plus, S20, Z Flip, Note 10 Plus 5G, Note 10 Plus, Note 10, S10 5G, S10 Plus, S10, S10e, Note 9, S9, S9+, Note 8, S8, S8+, S7, S7 Edge (Más otros dispositivos).
▪ Sony: Xperia 1 II, Xperia 10 II, Xperia XZ3, Xperia XZ2 Premium, Xperia XZ2 (Más dispositivos)
▪ LG: Velvet, G8 ThinQ, G7 ThinQ, V30, G6 (solo la versión estadounidense), G4 (opcional), G3 (opcional) (Más dispositivos).
▪ OnePlus: 8 Pro
▪ Nokia: 9.3 PureView, 9 PureView, 8 Sirocco
▪ Huawei: P40 Pro+, P40 Pro, Mate 30 Pro, P30 Pro, Mate 20 Pro
▪ Motorola: Edge+, X Force, Droid Turbo 2, Moto Maxx
▪ Microsoft Lumia: 1520, 1020, 930, 929, 928, 920
▪ Google: Pixel 4 XL, Pixel 4, Pixel 3 XL, Pixel 3
▪ Nexus: Nexus 6, Nexus 5
▪ BlackBerry: Priv (Más dispositivos)
Mi hijo y yo compartimos el mismo PC. ¿Puede su cuenta reconocer la huella dactilar después de que la configure para él?
R: Claro que sí. Puedes establecer diferentes huellas digitales y separar tus cuentas de Windows cada vez que inicies sesión. Nadie quiere que su intimidad quede expuesta. La huella dactilar es la mejor manera de protegerse en comparación con el PIN.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si tengo otras preguntas?
R: No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: support@lanq.com o envíenos un mensaje en Facebook si tiene algún problema con nuestros productos.