政策

退货和退款政策

如果有任何运输损坏或质量问题,请联系我们。自收货之日起72小时内,允许您更换商品。

以下情况不在退换货服务范围内。

 超出规定的退换货时限。

人為損壞或非原廠品質問題之缺失。

 由于提供2种尺码选择,我们不能以 "尺码不合适 "或 "带错尺码 "为由进行退款。请在购买前仔细确认尺寸指南。

 因个人喜好而不喜欢。

1. 如果您需要退款或换货,请点击联系我们并留下您的信息。我们将在3个工作日内与您联系。

2. 为了符合退货条件,您的商品必须是未使用过的,并且与您收到的商品处于同一状态。它也必须是在原始包装。任何缺失的部分将延迟退款或导致部分退款。

3. 我们收到退回的产品并检查后,您将获得退款。一旦收到您的退货并检查,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到您的退货。然后我们会在7个工作日内处理您的退款,并自动将款项打入您的信用卡或原付款方式。

4. 如果换货商品库存不足,我们会通知您具体处理方法。

5. 如需退换货,请先联系我们。本店拒绝处理自行退货的产品。

物流政策

一旦您的订单发货,我们无法对发货地址进行任何更改。

对于以下情况,我们不能提供退款或重发所购买产品。建议您联系当地快递公司。

 地址或電話號碼錯誤

 不回复当地快递员的任何电子邮件或电话

 拒绝签名收取包裹

 拒绝缴税

 拒绝提供清关资料

谁负责海关、关税和税费?

如果您从中国订购,没有进口关税(由于中国的规定)。如果您从欧盟或其他地方订购,您将很可能被要求支付海关手续费。当地运输公司通常会在货物到达时收取这些费用。我们无法提前估算或收取这些费用,也无法控制这些费用。这些费用与运费无关。

我们理解税费可能会令人沮丧,但如果您订购了产品,然后因为您所在国家的费用而改变主意,我们必须向我们的快递服务供应商支付费用,以便将产品运回给我们。因此,我们将无法发出全额退款。

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