常见问题

问:LANQ PCDock与普通显示器支架或集线器有什么区别?

答:LANQ PC Dock不仅仅是扮演显示器支架或集线器的角色,它更像是一个特殊的配件,给您更好的PC体验,因为我们已经意识到,目前大多数的PC在智能、安全和便利性方面都缺乏更好的硬件性能。

如何将我的电脑连接到PC Dock上?

答:用我们提供的A转C型线连接pc dock和你的电脑主机,就可以了。(您可能需要在第一次使用前从我们的网站下载指纹传感器和WiFi驱动器)。更多详情,请查看我们的介绍视频。

问:为什么我的Apple耳塞/Pro Max在连接了Windows系统后仍然没有声音?

答:有这种情况.Windows和Apple正在解决兼容性问题。对于游戏,我们建议你检查游戏中的输出音源设置,并确保它显示你的配对设备。如果你发现只有免提模式的音源在工作,我们建议你删除并修复你的苹果耳机与Windows蓝牙。那么在立体声模式下应该可以正常工作。

问:任何手机都可以无线充电吗?

答:它只支持内置Qi无线充电功能的手机。这些手机是兼容设备,不需要任何适配器。 包括但不限于以下设备:
* 苹果iPhone:12 Pro Max、12 Pro、12、12 mini、SE 2020、11 Pro Max、11 Pro、11、XS Max XS、XR、8、8 Plus。
* 三星Galaxy:Z Fold 2 5G、Z Flip 5G、Note 20 Ultra、Note 20、S20 FE、S20 Ultra、S20 Plus、S20、Z Flip、Note 10 Plus 5G、Note 10 Plus、Note 10、S10 5G、S10 Plus、S10、S10e、Note 9、S9、S9+、Note 8、S8、S8+、S7、S7 Edge
* 索尼:Xperia 1 II、Xperia 10 II、Xperia XZ3、Xperia XZ2 Premium、Xperia XZ2
* LG:Velvet、G8 ThinQ、G7 ThinQ、V30、G6(仅限美国版)
* OnePlus:8 Pro
* 诺基亚:9.3 PureView、9 PureView、8 Sirocco。
* 华为:P40 Pro+、P40 Pro、Mate 30 Pro、P30 Pro、Mate 20 Pro。
* 摩托罗拉:Edge+、X Force、Droid Turbo 2、Moto Maxx。
* 微软Lumia:1520、1020、930、929、928、920。
* 谷歌:Pixel 4 XL、Pixel 4、Pixel 3 XL、Pixel 3。
* Nexus:Nexus 6,Nexus 5 Nexus 6、Nexus 5
* 黑莓:Priv

问:我和孩子共用一台电脑。我为他(她)设置后,他(她)的账号可以识别指纹吗?

答:当然可以。您可以自由设置不同的指纹,每次登录时都可以将Windows账户分开。谁也不希望自己的隐私被泄露,相比于密码,指纹是最好的保护方式。

问:是否可以订购任何独家定制版?

答:我们将在近期提供激光雕刻版。你可以把任何东西刻在你的 PCDock上,敬请期待。

问:如果我有其他问题需要了解,如何联系你们?

答:如果您对我们的产品有任何问题,请随时通过电子邮件 support@lanq.com 联系我们,或者在Facebook上给我们留言。

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